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何から始めればいいか分からない…
どの施設が親に
合っているのか分からない…
資料や見学を通して
納得して選びたい…
施設を検討しているが医療対応や
認知症対応などが不安…
見学したい施設・条件に合う施設探しは
介護コンシェルジュがお手伝いします!
見学したい施設・条件に合う
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よくあるご相談事例
Case 1
希望に合う施設が
見つからない
Case 1 希望に合う施設が見つからない
遠距離介護の上、多忙のため施設検索に時間をかけられない。認知症が進行し施設を探しているが、人付き合いが苦手な父に合う施設が分からず困っている
からのご提案
●
認知症ケア専門フロアや利用者に対して個別のケアが充実した施設
●
お父様の趣味を考慮したレクリエーションが充実した施設
お父様のご性格やご症状、ご予算やご希望の雰囲気を伺いながら、認知症ケアや個別対応が充実し、趣味を活かしたレクリエーションがある施設をご提案しました。
Case 2
今すぐに入れる施設を
探したい
Case 2 今すぐに入れる施設を探したい
入院中だが、退院が迫っている。
在宅介護は難しく、施設を探したいが見つからず困っている
からのご提案
既往歴を確認した上で、適切なケアが受けられる施設の空き状況を確認しました。
とにかく時間が迫っているため、ご安心いただける様にスピーディに施設探しとご提案を行いました。
Case 3
元気なうちに自分が
入居できる施設を探したい
Case 3 元気なうちに自分が入居できる施設を探したい
高齢となり今の住居では不安を感じている。
住み替えをしたいため、自分に合った施設を探してほしい。
からのご提案
ご本人が施設をお探しの場合は、希望条件やこだわりをより明確に伺えることが多いため、条件の優先順位を整理しながら、ご予算に合わせて最適な施設をご提案いたしました。
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経験豊富な介護コンシェルジュが状況をお伺いし、最適なプランを提案します。
電話やLINEをはじめ、WEB/電話相談予約など、お忙しい方でもご都合に合わせてご相談いただけます。
資料請求や見学申込など、面倒な手続きを介護コンシェルジュが代行します。
介護コンシェルジュ紹介
マイナビあなたの介護は
お客様一人ひとりに寄り添い、
介護に対して前向きにそして
後悔のない選択ができるよう、
本音で向き合ってお手伝いさせていただきます。
どんな些細なお悩みでも、
ぜひお気軽にお電話ください。
介護コンシェルジュ一同、皆様からのご相談を
心よりお待ちしております。
長年、介護施設の施設長を務め、多くのご家族様とご入居様に接してきました。ご家族やご家庭の形は様々ですが、どの方にも後悔のないご選択ができるようサポートさせていただきました。この経験を活かし、皆さまにとってより最適な施設や介護サービスがご選択できるよう全力でサポートさせていただきます。
介護現場の最前線で多くのご家族様と接し、様々なサポートと課題を解決してきました。ある日突然訪れる介護には多くの不安があると思いますが、お一人おひとりに寄り添える身近な伴走者でありたいと思っていますので、お気軽にご相談いただけると嬉しいです。介護があっても輝ける生活を全力でサポートさせていただきます。
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よくあるご質問
介護コンシェルジュ相談について
相談は何回でも
無料でしょうか?
はい、もちろんです。ご相談は何度でも無料で承っておりますので、どうぞご安心ください。
相談をしたら、
どこかに入居しないと
いけないのでしょうか?
いいえ、ご入居やお引っ越しを強要することは一切ございません。
ご相談いただくお客様の中には、将来の参考のためという方も多くいらっしゃいます。安心してご相談ください。
どのタイミングで
相談すればいいですか?
「まだ早いかも」と思っていても、早めのご相談をおすすめしております。
余裕をもって情報収集や準備ができると、いざという時にも慌てず対応が可能です。
相談には何か
準備が必要ですか?
特別な準備は不要です。現在の状況やお困りごとをざっくばらんにお聞かせいただければ大丈夫です。
必要に応じて、こちらから確認事項をお伺いいたします。
相談はどうやって
行うのですか?
お電話・LINE・オンライン(Zoom等)など、ご都合に合わせた方法で対応しております。
まずはご希望の方法でご連絡ください。
エリア・対象施設について
地域はどこまで
紹介してもらえますか?
日本全国の介護施設のご紹介が可能です。
※ただし、地域によってはご希望条件に合う施設が少ない場合もございます。あらかじめご了承ください。
生活保護を受けていても
入れる施設はありますか?
はい、生活保護受給中の方でも受け入れ可能な施設をご紹介できます。制度や手続きについてもご案内いたします。
エリア・対象施設について
なぜ相談料が
無料なのですか?
当社は施設運営会社から紹介料をいただいているため、お客様からご相談料を頂くことは一切ございません。
※当社経由でも、直接申し込んでも、施設費用(入居金・月額費用等)に差はありませんのでご安心ください。
自分で探すのと
どう違うのでしょうか?
私たちは施設運営会社ではなく、第三者の立場で公平に施設をご紹介しています。
見た目や料金だけでなく、施設ごとの特徴や注意点、介護内容の違いなども詳しくご説明しながら比較検討をお手伝いします。
急ぎで施設を
探しているのですが、
対応可能ですか?
はい、可能です。空き状況を確認のうえ、すぐにご入居可能な施設をご紹介いたします。
まずはお急ぎのご状況をお聞かせください。
老人ホームの
知識がなくても
大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です。専門のアドバイザーが、お客様の状況やご希望をうかがいながら、最適な施設を丁寧にご提案いたします。
介護保険などの知識がなくても問題ありません。
まだ要介護認定を
受けていないのですが、
相談しても大丈夫ですか?
はい、ご相談いただけます。必要に応じて、要介護認定の申請方法などについてもご案内可能です。